物业包括哪些服务项目

1、房屋建筑主体的维修、养护和管理：这包括对建筑外立面、内部结构和基础设施的定期检查和维修，以确保建筑的安全和稳定。

2、房屋设施设备的运行、维修、养护和管理：包括电梯、供水、供电、供暖、空调等设备的日常运行和定期维护，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

3、环卫管理：如清扫楼梯、道路、绿化池等公共区域，保持环境的整洁和美观。

4、绿化管理：包括栽种花草树木、浇水施肥等，美化居住环境。

5、治安管理：如巡视检查、防范盗窃等，确保住户的人身和财产安全。

6、消防管理：如检查灭火器材、组织演练等，预防火灾事故的发生。

7、车辆道路管理：如指挥停放、保持畅通等，确保小区内交通的有序和顺畅。

物业服务不到位怎么办

1、投诉到业主委员会：将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题。如果多次投诉物业无效，则可以通过业主委员会走流程更换物业公司。

2、投诉到相关部门：如街道房管科或政府小区办、房管局物业科等部门，这些部门可以敦促物业给业主解决问题。

3、论坛及媒体爆料：通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈，让更多人知道，也可以给媒体写文章爆料，在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。

4、团结业主：让更多的业主知晓并引起共鸣，共同抵制物业缴费，及敦促物业改善服务。

5、拒交物业费：此法需谨慎使用，因为物业可能会通过法律途径起诉业主。建议多搜集物业不作为的证据，然后通过合法手段让物业提高服务。

6、收集证据并投诉：向房管局物业科投诉或者拨打12345市长热线投诉。如果物业公司服务不到位，违反物业服务合同约定，一般法院会根据规定支持业主少交物业费。

7、起诉要求降低物业费：如果业主有证据证明物业未履行合同构成重大违约，也可以通过另行起诉的方式维护自己的合法权益，要求物业公司承担违约赔偿责任。

8、成立业主委员会：一旦成立业主委员会，只要票数过半，业主就有权利把物业给炒掉。