买房意向金不退应该找哪个部门

购房意向金不退的话，可以找房管局部门进行反映。购房意向金与定金有所不同，但如果合同中明确约定了意向金的退还规则，房地产商不按约定退还则构成违约。首先，购房者可以尝试与房地产商协商解决，要求其按照约定退还意向金。

如果协商无果，可以向房管局进行反映。房管局作为住房城乡建设的主管部门，具有对房地产市场的监管职责。购房者可以向房管局提交书面投诉材料，说明具体情况，并提供相关证据，如：意向金缴纳凭证、购房合同等。房管局将会对此事进行调查，并会根据调查结果采取相应的处理措施。

在处理过程中，购房者还可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况提供专业的法律建议，并帮助购房者通过法律途径维护自己的合法权益。

买房意向金不退的原因有哪些

1、违规操作：‌一些开发商或中介机构可能存在违规行为，‌如未经过公账户收款、‌未核实贷款资格、‌承诺退款后又拒绝退还等。‌这些行为违反了诚信原则，‌损害了购房者的权益。‌

2、合同条款的不公平规定：‌购房者在签订房屋买卖合同前应仔细阅读合同条款，‌特别是关于违约责任、‌退房流程等关键条款的规定。‌如果发现合同条款存在不公平之处，‌应及时提出修改意见或寻求法律帮助。‌

3、缺乏有效的投诉和法律救济途径：‌当购房者遇到意向金不退的问题时，‌可以通过向房地产行政主管部门、‌消费者保护单位投诉以及法律诉讼来维护自身合法权益。‌然而，‌这一过程可能耗时耗力，‌且不一定能够成功解决问题。‌