买房
1、向业主委员会投诉:可以向业主委员会投诉,然后由业主委员会的人与物业公司进行交涉,因为合同是物业跟业主委员会签的,所以当物业没有按约定履行责任,业主委员会有权追究责任。
2、向物业管理部门投诉:但如果还没成立业主委员会,可以找当地物业管理部门投诉,但要注意收集证据,并联合其他业主一起。
3、向环保部门投诉:如果没有业委会的话,那就需要先找物业,物业不管的话,如果构成污染,还可以到环保部门投诉。

小区物业管理包括哪些项目
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。
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